Wat zijn flexibele transporten?

Bij lange afstanden plannen we je transport niet op één vaste datum, maar binnen een datumvenster. Zo kunnen koeriers ritten slim combineren en blijft je transport betaalbaar én duurzaam. 

Waarom kan ik geen specifieke datum en tijd kiezen? 

Dit type transport is lastiger te plannen. We bieden jouw transport op meerdere dagen aan op ons platform, zodat een koerier het beter kan combineren met andere ritten. Daardoor kun je geen exact moment kiezen. 

Wanneer hoor ik de definitieve dag?

Je krijgt minimaal 3 dagen van tevoren per e-mail de bevestiging met de exacte datum van je transport. 

Wanneer hoor ik de verwachte aankomsttijd van de koerier?

De avond van tevoren laten we je weten hoe laat de koerier verwacht langs te komen, binnen het venster van 08:00 - 21:00 uur. Je ontvangt dan een verwachte tijdsindicatie van 4 uur waarin de koerier langskomt. 

Wat als ik op één van de voorgestelde dagen niet kan?

Geen zorgen! Stuur na je boeking een e-mail naar info@brenger.nl met de dag die niet past. We verwijderen die datum uit de opties en plannen je transport op een andere dag binnen het venster. 

Waar vind ik updates?

Je ontvangt minimaal 3 dagen voor het transport plaatsvindt een bevestiging. Per e-mail ontvang je de definitieve dag en de verwachte aankomsttijd van de koerier. Volg je transport via de tracking pagina zodra deze beschikbaar is. Deze ontvang je in de bevestigingsmail.