Worden mijn spullen gegarandeerd bezorgd als ik een transportverzoek plaats?

Alle transporten binnen Nederland, (m.u.v. Waddeneilanden), België en Duitsland die binnen onze aflevergarantie vallen worden gegarandeerd bezorgd. Echter kan het een enkele keer voorkomen dat we geen koerier hebben kunnen vinden voor jouw transport op de datum van jouw voorkeur. In dat geval zal onze klantenservice contact met je opnemen om je transport te verplaatsen.

Sommige transporten vallen buiten onze aflevergarantie. In die gevallen kunnen we niet garanderen dat een koerier het transport kan uitvoeren. Voor deze transporten kun je vrijblijvend een transportverzoek plaatsen, en wordt deze pas betaald als een koerier het transport kan uitvoeren. 

In de volgende gevallen biedt Brenger geen aflevergarantie: 

• Het transport bevat één of meerdere artikelen die groter zijn dan 400x180x160 cm;
• Het totale volume van het transport is groter dan 5 m³;
• Het totale gewicht van de items is zwaarder dan 200 kg;
• Het transport moet naar een afvalstation;
• Het gaat om etenswaren;
• Het betreft een aanhangwagen/aanhanger of piano;
• Het betreft een organisme (planten/dieren);
• Het transport betreft een gebied buiten het standaard transportgebied: Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden), België en Duitsland.

Goed om te weten: 

• Voor transporten zwaarder dan 200kg kun je geen transportverzoek plaatsen omdat onze koeriers dit niet kunnen vervoeren.
• Sommige spullen mogen niet via Brenger vervoerd worden. Bekijk hier de lijst met uitgesloten goederen. 

Heb je nog steeds twijfels?

Check het met ons Supportteam en start een chat. We denken graag met je mee!