Kan ik na het boeken nog extra services zoals sjouwhulp, laadklep of verdieping toevoegen?

Zolang er nog geen koerier aan je transport is gekoppeld, kun je extra services toevoegen via de trackingpagina. Klik op de knop Bekijk status / Volg je transport in je bevestigingsmail om naar de trackingpagina te gaan. Daar kun je op Wijzig transport klikken om aanpassingen te maken. De beschikbaarheid van de service is afhankelijk van het te vervoeren item.

Verdieping

Moet het item op een specifieke verdieping worden opgehaald en/of afgeleverd? Selecteer dan de juiste verdieping bij het aanpassen van je boeking.

Hulp met tillen

Je kunt hulp met tillen bijboeken, zodat de koerier met een extra persoon komt.

Belangrijk: De koerier komt meestal alleen. Is het item te zwaar of te groot voor één persoon, en is er geen hulp aanwezig of geboekt? Dan mag de koerier de opdracht weigeren en het item laten staan. 

Laadklep of palletwagen

Heb je een zwaar of onhandig item? Dan kun je aangeven dat je een laadklep of palletwagen nodig hebt.