Kann ich auch nach der Buchung eine zusätzliche Tragehilfe oder einen anderen Service hinzufügen?

Solange deinem Transport noch kein Kurier zugewiesen wurde, kannst du über die Tracking-Seite zusätzliche Services hinzufügen. Klicke in deiner Bestätigungs-E-Mail auf Transport verfolgen, um zur Tracking-Seite zu gelangen. Dort kannst du auf Transport bearbeiten klicken, um Änderungen vorzunehmen. Die Verfügbarkeit der Services hängt vom zu transportierenden Artikel ab.

Etage

Muss dein Artikel auf einer bestimmten Etage abgeholt und/oder geliefert werden? Dann wähle beim Anpassen deiner Buchung die richtige Etage aus.

Tragehilfe

Du kannst eine Tragehilfe dazubuchen, sodass der Kurier mit einer zweiten Person kommt, um beim Tragen zu helfen.

Der Kurier kommt in der Regel allein. Ist der Artikel zu schwer oder zu groß für eine Person und es ist keine Hilfe vor Ort oder gebucht, darf der Kurier den Transport verweigern und den Artikel stehen lassen. Buche in diesem Fall immer eine Tragehilfe – der Kurier bringt dann eine zweite Person mit.

Hebebühne oder Hubwagen

Hast du einen schweren oder unhandlichen Artikel? Dann kannst du eine Hebebühne oder einen Hubwagen anfordern, um das Verladen zu erleichtern.