Kan ik sjouwhulp of andere service toevoegen nadat de boeking is geplaatst?

Je kunt extra services toevoegen na het boeken van je transport. In je bevestigingsmail vind je een knop 'Bekijk status', waarmee je naar de tracking pagina kunt gaan. Hier kun je op 'Wijzig transport' klikken om aanpassingen te maken. Let op: sommige services dien je ruim van tevoren door te geven, lees verder hieronder.

Verdieping / Etageservice

Het is te alle tijden mogelijk om verdieping/etageservice toe te voegen nadat de boeking is geplaatst.

Let op: de koerier komt in de regel alleen en verwacht dat iemand hem helpt het item te tillen naar de juiste verdieping. Is er niemand om te helpen of is je item te zwaar? Zorg dat je sjouwhulp bijboekt, dan komt de koerier met een extra persoon.

Extra sjouwhulp

Je kunt een sjouwhulp bijboeken zodat de koerier met een extra persoon komt. Dit kan uiterlijk 72 uur voor ophaaldatum toegevoegd worden via de tracking pagina.

Laadklep of palletwagen

Ook kun je eventueel aangeven of je een laadklep of palletwagen nodig hebt. Dit kun je 72 uur voor ophaaldatum doorgeven via de tracking pagina.