Kann ich meine Buchung oder Kontaktdaten bearbeiten oder zusätzliche Services buchen?

Ja, das ist teilweise möglich. Über die Sendungsverfolgungsseite kann der Hauptbucher (und teilweise auch die Kontaktpersonen) selbst Änderungen vornehmen. Was genau geändert werden kann, hängt davon ab, ob bereits ein Kurier zugewiesen wurde. Den Link zur Sendungsverfolgung findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Was kann geändert werden?Solange noch kein Kurier zugewiesen ist, kann der Hauptbucher folgende Services hinzufügen (abhängig vom Artikel):

• Einen zweiten Kurier hinzufügen
• Ladebordwand / Hubwagen hinzufügen
• Etage hinzufügen
  
  

Zusätzlich können der Hauptbucher und die Kontaktpersonen an der Abhol- und Lieferadresse jederzeit:

• Zusätzliche Hinweise hinzufügen (z. B. Lieferhinweise, Standortinfos)
• Kontaktangaben ändern oder ergänzen (Name, E-Mail, Telefonnummer)

Was kann nicht geändert werden?

• Artikel: Anzahl oder Maße
• Abhol- oder Lieferadresse
• Datum und Uhrzeit des Transports
• Zusätzliche Services, sobald ein Kurier zugewiesen ist

Adresse, Datum oder Artikel ändern?
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