Ich habe zusätzliche Anweisungen für den Kurier. Wo kann ich diese mitteilen?

Während der Buchung des Transports

Während der Buchung deines Transports kannst du im Feld Anweisungen zusätzliche Hinweise für den Kurier hinzufügen. Zum Beispiel Wegbeschreibungen, Informationen zu Parkmöglichkeiten oder zur Erreichbarkeit des Abhol- und Lieferortes.

Nach der Buchung des Transports

In deiner Bestätigungs-E-Mail findest du die Schaltfläche Status ansehen, die dich zur Tracking-Seite führt. Dort kannst du auf Transport bearbeiten klicken, um Änderungen vorzunehmen. Hinweise für den Kurier kannst du im Feld Anweisungen hinterlegen.

Bitte beachte, dass das Feld für Anweisungen nur für Hinweise gedacht ist, die nicht an anderer Stelle in der Buchung angegeben werden können. Tragehilfe und Etagen müssen in den dafür vorgesehenen Feldern eingetragen werden. Änderungen an Daten, Zeitfenstern, Gegenständen und Adressen müssen an einen Mitarbeiter unseres Kundenservice weitergegeben werden.